ANDALUCÍA E INTERNET
6, 17 de 2005-07-17 de 2005
La odisea de como conseguir un curso de iniciación a la red de Internet a través de Internet
Andalucía es una de las regiones que más crecen, dice nuestro simpático presidente. Andalucía ha sufrido una transformación impresionantemente positiva, reafirman sus colegas de partido. Los alumnos tendrán los libros de texto gratuitos. En las escuelas habrá un ordenador para cada dos alumnos como mínimo, Internet y la informática serán una espléndida herramienta de trabajo. El populismo más rustico se alimenta de las propias bilis y de las neuronas del personal. ¿Qué dirá la prensa blanca y verde de todo esto? La Comunidad Autónoma andaluza se sitúa por encima de la media española en establecimientos hoteleros conectados a Internet. Más de noventa cursos de formación a través de Internet. Canarias se interesa por los sistemas de Administración electrónica de la Junta de Andalucía. La Diputación programa 22 cursos y talleres dirigidos a jóvenes para completar el ciclo formativo de 2005.
No podría esperar menos de los lacayos periodísticos de Don Manuel. Por más que mire, no hay nada malo, ningún error, ninguna crítica. Todo es perfecto... ¿O no?
Hola, buenos días. Servicio de atención al ciudadano de la consejería de empleo de la Junta de Andalucía. ¿En que puedo ayudarle?
-Hola, llamaba para hacer una consulta sobre un curso de fpo que había solicitado.
-Si, dígame.
-Yo había solicitado el curso a través de Internet, en la opción que tenéis en vuestra web pero no he recibido respuesta alguna hasta hoy, y el curso teóricamente empieza mañana. Llamaba con la intención de saber si estoy o no admitido.
-Ahá, comprendo aunque siento decirle que no podemos ayudarle desde aquí.
-Pero es que en la web prometíais que podría solicitar cursos de Formación Profesional Ocupacional desde la web y consultar el estado de sus solicitudes en tiempo real.
-Es que nosotros desde aquí podemos ver en la web exactamente lo mismo que usted. Para informarse de este asunto debe de ir a las oficinas de la consejería de empleo en la Avenida República Argentina, el horario es de nueve a dos de la tarde.
-Entiendo. Gracias de todos modos, hasta luego.
Que bonita es Andalucía cuando el sol despunta en la mañana y peina con sus rayos las aguas del río. Que bonita es Andalucía con sus majestuosas construcciones árabes que se levantan desafiantes con el esplendor de un tiempo pasado y esplendoroso. Que preciosa es con su cielo de zafiro, sus nubes de armonía y su herencia tartessica de cobre y miel. Es un autentico deleite para la vista y los sentidos pasear por sus calles sucias de basura y sembradas de cagadas de perro ante un intenso calor de cuarenta grados a la sombra mientras escucho el tintineo travieso de un coche de caballos que pasa junto a mí con algún que otro guiri a bordo.
Si consigo no derretirme ante el radiactivo ambiente que crea la alta temperatura mezclada con la toxicidad que emiten los coches, podré llegar a la siguiente parada de autobús. Una vez dentro de aquel amasijo de metal, me aferro a la primera sujeción que encuentro e intento no convertirme en emparedado, o mejor dicho, en un montadito de carne mechá.
Encuentro la susodicha oficina al fin. En recepción me atiende un señor de piel tostada, pelo canoso y ojos enrojecidos como inyectados en sangre. Mi primer pensamiento es que debe estar borracho o haber dormido poquísimas horas.
-Hola, me habían enviado aquí desde el servicio telefónico de atención al ciudadano. Era para hacer una consulta sobre un curso de FPO que había solicitado y no me han avisado si estoy admitido o no todavía.
-Ah, aquí no es. Tome, llame a este número de teléfono. – arranca un pequeño papel fotocopiado y me lo tiende.
Me quedo frío, no se como responder. Me alejo aturdido y busco el móvil para hacer la llama. Me he quedado sin saldo. Salgo a la aventura en busca de una recarga y una vez conseguido llamo al número de teléfono que por fin me daría las respuestas que buscaba.
-El teléfono al que llama no existe o no se encuentra disponible.
La voz femenina y mecánica me sorprende como nunca se lo podría haber imaginado ella. Empiezo a tener malos pensamientos y a acordarme de los familiares de esa raza especial que habita el planeta: los funcionarios. Sube de nuevo las escaleras en busca de aquel parásito de recepcionista.
-Oiga, usted me ha dado este número de teléfono y no está operativo.
El hombrecillo de nula amabilidad y delicadeza empieza a llamar continuamente desde su teléfono hasta que acaba aburrido y sin que nadie respondiera al otro lado.
-Es que aquí nadie te puede atender, porque antes estaba aquí la oficina que trataba estos temas pero se trasladaron a un sitio nuevo en la barriada de Amate. El número que te di para que llamaras es el de allí.
-Bueno, entonces quiero poner una reclamación.
-¿Y eso por qué?
-Por que no se puede tratar a la gente así. Esto es un descontrol, se pasáis la pelota de unos a otras y la desinformación es brutal.
-¡¿Qué dices?! Aquí no hay ningún descontrol lo que pasa...
No puedo dejar de sorprenderme. En vez de reconocer su error y pedir disculpas de alguna forma, se encaran contigo. Ya estoy cansado de todo. Me resigno y me marcho sabiendo que, como me dijo un amigo, yo no tendré acceso al curso que había solicitado mientras que aquel inútil tenía el trabajo asegurado para el resto de su vida.
Al día siguiente tengo la oportunidad de llegarme a las oficinas de Amate. Al principio le explico mi problema al señor que había en recepción. Al terminar de escuchar, me dice con una enorme sonrisa que amenazaba en romper en carcajadas:
-Siéndote franco, olvídate de ese curso si lo has solicitado por Internet. Es un servicio que aun esta en fase experimental y no funciona. Pero de todas formas ve a la puerta de arriba a la izquierda y pregunta por Concha, ella te sabrá decir mejor que yo.
Cuando entro en aquella sala veo que esta todo desierto. Solo una mujer se encuentra sentada en una mesa mientras habla por teléfono. Deben de estar todos de vacaciones, pienso. Espero pacientemente a que termine la charla y seguidamente le explico lo que me trae allí. Entonces es cuando empiezan las contradicciones y las MENTIRAS:
-Es que no se pueden solicitar cursos a través de la página web de la Junta de Andalucía, solo se pueden hacer las preinscripciones. Además, allí mismo te lo explica.
Bien, recogeré lo que recoge la web exactamente:
- Este servicio gratuito que proporciona la Junta de Andalucía le permite solicitar cursos de Formación Profesional Ocupacional y consultar el estado de sus solicitudes en tiempo real.
- Usted esta a punto de entrar en un área restringida. Este sistema es un servicio gratuito que proporciona la Junta de Andalucía a todas las personas interesadas en acceder a los cursos de FPO.
Mediante este sistema usted podrá solicitar cursos de FPO y comprobar el estado de sus solicitudes en tiempo real.
Si usted nunca ha accedido a este sistema On-Line de solicitud deberá darse de alta en el sistema pulsando sobre la opción "NUEVO ALUMNO" y cumplimentando la información.
http://www.juntadeandalucia.es/empleo/pubcurfpo//index.html
-Si quieres puedes llegarte a otro sitio, allí quizá te pueden ayudar...
Ya no escucho, solo queda la impotencia y la sensación de verme convertido en una pelota que es pasada de unos a otros. Un objeto, inerte, indiferente, pasivo...
Que bonita es Andalucía...
Para algunos.
Andalucía es una de las regiones que más crecen, dice nuestro simpático presidente. Andalucía ha sufrido una transformación impresionantemente positiva, reafirman sus colegas de partido. Los alumnos tendrán los libros de texto gratuitos. En las escuelas habrá un ordenador para cada dos alumnos como mínimo, Internet y la informática serán una espléndida herramienta de trabajo. El populismo más rustico se alimenta de las propias bilis y de las neuronas del personal. ¿Qué dirá la prensa blanca y verde de todo esto? La Comunidad Autónoma andaluza se sitúa por encima de la media española en establecimientos hoteleros conectados a Internet. Más de noventa cursos de formación a través de Internet. Canarias se interesa por los sistemas de Administración electrónica de la Junta de Andalucía. La Diputación programa 22 cursos y talleres dirigidos a jóvenes para completar el ciclo formativo de 2005.
No podría esperar menos de los lacayos periodísticos de Don Manuel. Por más que mire, no hay nada malo, ningún error, ninguna crítica. Todo es perfecto... ¿O no?
Hola, buenos días. Servicio de atención al ciudadano de la consejería de empleo de la Junta de Andalucía. ¿En que puedo ayudarle?
-Hola, llamaba para hacer una consulta sobre un curso de fpo que había solicitado.
-Si, dígame.
-Yo había solicitado el curso a través de Internet, en la opción que tenéis en vuestra web pero no he recibido respuesta alguna hasta hoy, y el curso teóricamente empieza mañana. Llamaba con la intención de saber si estoy o no admitido.
-Ahá, comprendo aunque siento decirle que no podemos ayudarle desde aquí.
-Pero es que en la web prometíais que podría solicitar cursos de Formación Profesional Ocupacional desde la web y consultar el estado de sus solicitudes en tiempo real.
-Es que nosotros desde aquí podemos ver en la web exactamente lo mismo que usted. Para informarse de este asunto debe de ir a las oficinas de la consejería de empleo en la Avenida República Argentina, el horario es de nueve a dos de la tarde.
-Entiendo. Gracias de todos modos, hasta luego.
Que bonita es Andalucía cuando el sol despunta en la mañana y peina con sus rayos las aguas del río. Que bonita es Andalucía con sus majestuosas construcciones árabes que se levantan desafiantes con el esplendor de un tiempo pasado y esplendoroso. Que preciosa es con su cielo de zafiro, sus nubes de armonía y su herencia tartessica de cobre y miel. Es un autentico deleite para la vista y los sentidos pasear por sus calles sucias de basura y sembradas de cagadas de perro ante un intenso calor de cuarenta grados a la sombra mientras escucho el tintineo travieso de un coche de caballos que pasa junto a mí con algún que otro guiri a bordo.
Si consigo no derretirme ante el radiactivo ambiente que crea la alta temperatura mezclada con la toxicidad que emiten los coches, podré llegar a la siguiente parada de autobús. Una vez dentro de aquel amasijo de metal, me aferro a la primera sujeción que encuentro e intento no convertirme en emparedado, o mejor dicho, en un montadito de carne mechá.
Encuentro la susodicha oficina al fin. En recepción me atiende un señor de piel tostada, pelo canoso y ojos enrojecidos como inyectados en sangre. Mi primer pensamiento es que debe estar borracho o haber dormido poquísimas horas.
-Hola, me habían enviado aquí desde el servicio telefónico de atención al ciudadano. Era para hacer una consulta sobre un curso de FPO que había solicitado y no me han avisado si estoy admitido o no todavía.
-Ah, aquí no es. Tome, llame a este número de teléfono. – arranca un pequeño papel fotocopiado y me lo tiende.
Me quedo frío, no se como responder. Me alejo aturdido y busco el móvil para hacer la llama. Me he quedado sin saldo. Salgo a la aventura en busca de una recarga y una vez conseguido llamo al número de teléfono que por fin me daría las respuestas que buscaba.
-El teléfono al que llama no existe o no se encuentra disponible.
La voz femenina y mecánica me sorprende como nunca se lo podría haber imaginado ella. Empiezo a tener malos pensamientos y a acordarme de los familiares de esa raza especial que habita el planeta: los funcionarios. Sube de nuevo las escaleras en busca de aquel parásito de recepcionista.
-Oiga, usted me ha dado este número de teléfono y no está operativo.
El hombrecillo de nula amabilidad y delicadeza empieza a llamar continuamente desde su teléfono hasta que acaba aburrido y sin que nadie respondiera al otro lado.
-Es que aquí nadie te puede atender, porque antes estaba aquí la oficina que trataba estos temas pero se trasladaron a un sitio nuevo en la barriada de Amate. El número que te di para que llamaras es el de allí.
-Bueno, entonces quiero poner una reclamación.
-¿Y eso por qué?
-Por que no se puede tratar a la gente así. Esto es un descontrol, se pasáis la pelota de unos a otras y la desinformación es brutal.
-¡¿Qué dices?! Aquí no hay ningún descontrol lo que pasa...
No puedo dejar de sorprenderme. En vez de reconocer su error y pedir disculpas de alguna forma, se encaran contigo. Ya estoy cansado de todo. Me resigno y me marcho sabiendo que, como me dijo un amigo, yo no tendré acceso al curso que había solicitado mientras que aquel inútil tenía el trabajo asegurado para el resto de su vida.
Al día siguiente tengo la oportunidad de llegarme a las oficinas de Amate. Al principio le explico mi problema al señor que había en recepción. Al terminar de escuchar, me dice con una enorme sonrisa que amenazaba en romper en carcajadas:
-Siéndote franco, olvídate de ese curso si lo has solicitado por Internet. Es un servicio que aun esta en fase experimental y no funciona. Pero de todas formas ve a la puerta de arriba a la izquierda y pregunta por Concha, ella te sabrá decir mejor que yo.
Cuando entro en aquella sala veo que esta todo desierto. Solo una mujer se encuentra sentada en una mesa mientras habla por teléfono. Deben de estar todos de vacaciones, pienso. Espero pacientemente a que termine la charla y seguidamente le explico lo que me trae allí. Entonces es cuando empiezan las contradicciones y las MENTIRAS:
-Es que no se pueden solicitar cursos a través de la página web de la Junta de Andalucía, solo se pueden hacer las preinscripciones. Además, allí mismo te lo explica.
Bien, recogeré lo que recoge la web exactamente:
- Este servicio gratuito que proporciona la Junta de Andalucía le permite solicitar cursos de Formación Profesional Ocupacional y consultar el estado de sus solicitudes en tiempo real.
- Usted esta a punto de entrar en un área restringida. Este sistema es un servicio gratuito que proporciona la Junta de Andalucía a todas las personas interesadas en acceder a los cursos de FPO.
Mediante este sistema usted podrá solicitar cursos de FPO y comprobar el estado de sus solicitudes en tiempo real.
Si usted nunca ha accedido a este sistema On-Line de solicitud deberá darse de alta en el sistema pulsando sobre la opción "NUEVO ALUMNO" y cumplimentando la información.
http://www.juntadeandalucia.es/empleo/pubcurfpo//index.html
-Si quieres puedes llegarte a otro sitio, allí quizá te pueden ayudar...
Ya no escucho, solo queda la impotencia y la sensación de verme convertido en una pelota que es pasada de unos a otros. Un objeto, inerte, indiferente, pasivo...
Que bonita es Andalucía...
Para algunos.
Como decia aquel: "Resumen de la democracia y la libertad... Vamos dando pasitos... pa' trás."
Es triste, pero esto de los cursos es un invento para tener al pueblo contento y al parado entretenido.
Bueno, no sé si habrá una próxima vez, pero si la hay, habrá que hacer las cosas como siempre: esperar horas y horas en una interminable cola, perdiendo tu tiempo -el que otros desprecian-, y soportando el edor de la muchedumbre en un sitio cerrado, ¿con aire acondicionado?, para llegar finalmente y arreglar tus papeles, sorprendentemente, en menos tiempo que lo hicieron los que por delante tuya estaban... ¿por qué siempre pasa eso?
En fin, salu2
No, no se trata de tener el pueblo contento. Se trata que por cada curso que hace el ayuntamiento-gobierno autonomico recibe dinero (de la delegación de Madrid o de la Union Europea). Este dinero teoricamente es para invertirlo en el curso y dar un servicio con más o menos calidad. La realidad es que no todo se inverte en el curso (de hecho suelen ser bastante agarrados en material) y una duda sobre la destinación del susodicho.